当前位置:主页 > 市场形式 > 正文

阳光矛调蕴含温情力量 红色引擎赋能基层治理

发布时间:2021-11-24作者:admin来源:本站原创

?

  在浙江省安吉县有一支特殊的党员队伍,他们年龄不小了,大多已过天命之年,但激情不减;他们工作的地方不大,小小一间调解室却能让老百姓有地方“找个说法”;他们成立的时间不长,不足一年却已累计服务来访群众130多人次,处理疑难矛盾纠纷7起,化解率达到100%。

  “老胡调解”党员工作室领衔人胡晓青,已经从事税务工作40年,党龄也有30年了,有一定财税工作和基层调解的积累。被首先派驻到县矛调中心税务窗口工作。随着矛调工作的开展,工作室吸纳了更多像他一样的“老娘舅”,他们凭借人熟、地熟、情况熟的独特优势,成为矛调工作的中坚力量。积小善成大爱,贴民心解民忧,工作室成员通过“听、稳、查、劝、调”五步工作法,用有“温度”的调解温暖每一位来访人。

  近期,某建筑公司林女士匆匆忙忙来到县矛调中心税务窗口,情绪比较激动,她反映业务单位某人防设备公司拒开100多万元销售发票,主要原因是10万元尾款未付,他们及时安抚她的情绪,当即电话约请对方公司负责人来中心,经过整个半天反复耐心的政策法规宣传和劝导,双方当场订立10万元尾款支付计划,发票当天全额开出。解决问题后,双方都很满意。他们也体会到,沟通要靠情,办事要靠理,调解要靠法。

  群众事无小事、家和万事兴。年前工作室还调处了一件单位内部的矛盾纠纷,他局某税务所一位退休老干部因陈年积怨,近二十年与亲生儿子没有往来,他们辗转城乡两地,做双方思想工作,终于在大年三十那天促成父子俩坐下来促膝长谈,打开心结。当看到他们的双手紧紧握在一起,他们感到十分欣慰。

  社会治理的最好办法就是“治未病”,防患于未然。他们除了等矛盾“找上门”,还沉下身子主动“找矛盾”。通过创立“安小税580”咨询服务中心,靠前排查化解矛盾,开展“周三有约”咨询日、“亲清驿站”交流室等特色项目,构建亲清型税企关系,使工作室成为税企沟通的连心桥。为了突破专业限制,工作室还专门聘请了5位矛调顾问,有专业的律师、心理咨询师等。工作室还积极发挥“磁场”效应,吸纳更多青年志愿者加入。

????????? ?
?

上一篇:身在他乡为异客总把异乡当故乡

下一篇:最新 1地二建可以查分1地可以领证公布合格人员名单!